Pour toute information complémentaire et pour toute question relative à l'entente suivante,
Veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
Truxweb Inc.
326-1055 Rue Lucien-L'Allier
Montréal, Québec H3G 3C4
Canada
À l'attention de : info@truxweb.com
1. GÉNÉRAL
Cet accord sur les conditions générales (l'« Accord ») décrit les conditions générales selon lesquelles « Truxweb Inc. » vous offre, en tant que transporteur et/ou expéditeur (« vous »), l'accès à son site Web www.truxweb.com et la plateforme d'applications logicielles mobiles associée, détenue et exploitée par Truxweb (désignée individuellement et collectivement sous le nom de « Plateforme »).
En vous inscrivant et en vous enregistrant sur Truxweb ou en accédant au Service ou en l'utilisant, vous acceptez le présent Contrat, en votre nom ou au nom de la société, de l'entité ou de l'organisation que vous représentez. Vous déclarez et garantissez avoir le droit, l'autorité et la capacité de conclure le présent Contrat, en votre nom ou au nom de la société, de l'entité ou de l'organisation que vous représentez. Vous ne pouvez pas accéder à la Plateforme, l'utiliser ou accepter le présent Contrat si vous n'avez pas au moins 18 ans. Veuillez lire attentivement la présente entente avant d'utiliser le service de Truxweb (tel que défini ci-dessous). L'utilisation du Service est subordonnée à votre acceptation de l'ensemble des conditions générales du présent Contrat, y compris les politiques et conditions auxquelles il fait référence ou auxquelles il est autrement fait référence, lesquelles sont toutes intégrées au présent Contrat.
Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour obtenir des renseignements sur la manière dont nous recueillons, utilisons et divulguons les renseignements concernant les utilisateurs du Service.
SI VOUS N'ÊTES PAS D'ACCORD, VOUS DEVEZ REFUSER CET ACCORD, AUQUEL VOUS ÊTES INTERDIT D'ACCÉDER À LA PLATEFORME ET AU SERVICE OU DE LES UTILISER.
2. DÉFINITIONS
2.1.« Transporteur » ou « Transporteur routier » désigne l’entité juridique identifiée comme telle lors du processus d’inscription pour accéder au Service et qui propose le transport de marchandises.
2.2.« FMCSA » signifie l’Administration fédérale américaine de la sécurité des transporteurs routiers.
2.3.« Parties » signifie Truxweb et les Utilisateurs.
2.4.Le terme « Service » désigne la plateforme en ligne et mobile de Truxweb qui met en relation les expéditeurs et les transporteurs pour le transport de marchandises, grâce à laquelle les expéditeurs peuvent soumettre une demande de transport de marchandises à différents transporteurs.
2.5.« Expédition » désigne la cargaison ou le fret expédié par un expéditeur à un transporteur dans le cadre du Service.
2.6.Le terme « expéditeur » désigne toute personne physique ou morale chargée d'organiser et de transporter des marchandises d'un point à un autre. Les expéditeurs sont des clients de Truxweb et sont expressément reconnus par le transporteur comme des tiers bénéficiaires des différentes dispositions du présent contrat qui prétendent leur conférer des droits.
2.7.« Utilisateur » désigne toute personne physique ou morale qui accède au Service ou l’utilise.
2.8.« Contenu utilisateur » désigne l’ensemble des informations, données, contenus textuels, audio et/ou visuels, commentaires et retours d’information relatifs au Service, ainsi que les évaluations, avis et autres contenus qu’un utilisateur soumet au service ou utilise avec celui-ci. Le contenu utilisateur comprend les renseignements fournis dans une demande ou une acceptation d’expédition. L’utilisateur, y compris le transporteur, garantit : (i) l’exhaustivité et l’exactitude de tout Contenu utilisateur publié sur le Service ; et (ii) qu'il fournira tous les renseignements demandés par le Service.
3. DESCRIPTION DES SERVICES
3.1 Services généraux de Truxweb
Truxweb offre une plateforme en ligne et mobile permettant aux expéditeurs de se connecter avec des transporteurs pour le transport de marchandises. Les expéditeurs peuvent ainsi soumettre une demande de transport à différents transporteurs. Le service inclut l'accès à toutes les applications, contenus et téléchargements offerts par Truxweb (selon l'abonnement choisi), y compris la plateforme et les contenus utilisateur associés. Truxweb vérifie la légalité et la conformité réglementaire de tous les transporteurs par le biais d'un contrôle de conformité effectué par un organisme tiers agréé. De plus, Truxweb évalue certains aspects de la légalité et de la conformité réglementaire des expéditeurs lors de leur inscription. Truxweb ne prend ni possession, ni garde, ni contrôle des marchandises, ne fournit aucun service de transport et n'agit en aucun cas en tant que transporteur.
Le service exclut expressément le transport de passagers.
3.2. Processus de commande d'expédition
Une fois qu'une demande d'expédition dûment remplie est soumise par un expéditeur sur la plateforme, ce dernier se verra automatiquement proposer une sélection de transporteurs assurant le service de livraison en fonction des détails de l'expédition et des exigences spécifiques qu'il aura saisies.
L'expéditeur choisit ensuite le transporteur de son choix. Une fois le transporteur sélectionné et affecté à la livraison, il reçoit la liste des envois à effectuer, conformément aux détails et aux exigences de chaque envoi. Truxweb informe alors l'expéditeur, par l'entremise de la plateforme, de la prise en charge de l'envoi, et ce dernier règle les frais de transport selon les conditions commerciales convenues. L'expéditeur a ensuite accès en temps réel aux informations de transport, notamment au suivi de l'envoi, le cas échéant.
Le connaissement ne doit mentionner Truxweb ni comme expéditeur ni comme destinataire de l'envoi. Truxweb décline toute responsabilité quant aux conditions d'expédition convenues entre le transporteur et l'expéditeur.
Sauf entente contraire, les frais de transport indiqués sur la Plateforme et acceptés par le Transporteur sélectionné pour les Expéditions comprennent le transport de la marchandise de l'origine à la destination, les péages, les frais de traversier et autres frais liés au transport, y compris la surcharge carburant. Les transporteurs sont tenus d'établir leurs devis en partant du principe que l'expéditeur a fourni tous les renseignements relatifs à l'expédition. Si l'expéditeur a omis des renseignements, a fourni des renseignements erronés ou erronés au transporteur lors de l'établissement d'un devis, ce qui a pu induire ce dernier en erreur, des frais supplémentaires pourraient être facturés par le transporteur après l'expédition et une fois les renseignements requis recueillis dans un délai raisonnable. Ces frais seront à la charge de l'expéditeur et perçus par la facturation Truxweb.
Les transporteurs sont tenus d'assurer l'entretien de l'ensemble du matériel, y compris les services ou équipements supplémentaires prévus dans le devis (notamment les frais liés aux remorques frigorifiques, au hayon élévateur, au chargement et au déchargement, etc.). Si des services supplémentaires ne sont pas prévus lors de la planification de l'expédition, le transporteur prendra toutes les mesures nécessaires pour contacter Truxweb et l'informer de tout service ou coût supplémentaire non spécifié, afin que Truxweb puisse tenter d'obtenir l'approbation de l'expéditeur. Sauf entente préalable expresse, Truxweb ne garantit pas le paiement des factures relatives aux services supplémentaires et/ou accessoires.
Une fois l'expédition terminée, le transporteur fournira à Truxweb et à l'expéditeur une preuve de livraison signée par le destinataire autorisé dans un délai raisonnable, soit 24 heures après la livraison. Cette preuve de livraison sera disponible sur la plateforme Truxweb et accessible depuis le tableau de bord de l'expéditeur.
3.3. Services supplémentaires tiers
Truxweb collabore avec des tiers pour offrir le Service sur sa plateforme, via leurs interfaces de programmation (API) et leurs solutions web. Ces solutions tierces incluent notamment des plateformes de paiement, des services d'enquête sur la solvabilité, des assureurs, des services de suivi en temps réel et d'automatisation, etc.
4. RESPONSABILITÉS DU TRANSPORTEUR
4.1. Rôle et responsabilités
En tant que transporteur qui accède au Service ou l'utilise, vous êtes un entrepreneur indépendant et restez seul responsable du contrôle, de la sélection, de l'embauche, de la formation, de la supervision, de la gestion, de l'affectation et de la répartition de vos conducteurs, ainsi que de l'inspection et de l'entretien de votre équipement et accessoires de véhicule automobile.
Vous êtes seul responsable de vos actions, omissions, formations, supervisions, respect des exigences réglementaires et de sécurité, ainsi que de la gestion de votre matériel, de vos services, de vos chauffeurs, de vos employés, de vos fournisseurs, de vos agents et de vos sous-traitants. Vous conservez la maîtrise exclusive des méthodes et des résultats de vos prestations de transport de marchandises et êtes seul responsable de la fourniture, de l'entretien, de la gestion et du contrôle du matériel, du personnel et de l'expertise nécessaires au transport des marchandises des expéditeurs. Le transporteur est seul responsable des actes et omissions de ses employés, agents, fournisseurs et sous-traitants intervenant dans le cadre du transport des expéditions.
4.2. Documents à fournir lors de l'inscription
Lors de votre inscription au Service, vous devrez fournir à Truxweb : (i) une preuve d'assurance telle que décrite à la section 4.3 ci-dessous ; et (ii) un numéro/code d'identification unique tel que le numéro DOT, NIR ou CVOR, conformément à l'enregistrement provincial ou provincial de l'entreprise.
4.3. Assurance
Vous devrez souscrire et maintenir, à vos seuls frais, auprès d'assureurs réputés et financièrement responsables, ayant une cote de B+ ou supérieure, acceptable par Truxweb à sa seule discrétion, les couvertures d'assurance suivantes :
4.3.1. L’assurance responsabilité civile automobile doit couvrir tout véhicule, qu’il soit possédé, non possédé ou loué, et prendre en charge les dommages corporels (y compris les décès) et les dommages matériels, à hauteur d’au moins 2 000 000 $ par sinistre. Si la loi, la réglementation ou tout autre règlement applicable exige de l’assureur qu’il maintienne des plafonds de couverture supérieurs à ces limites, l’assureur appliquera ces plafonds plus élevés.
4.3.2. L'assurance responsabilité civile pour le transport de marchandises par camion doit couvrir au moins 100 000 $ par sinistre et ne doit comporter aucune exclusion pour vol ou malhonnêteté commise par un employé, remorques sans surveillance ou non attelées, ni pour tout autre motif susceptible d'entraîner le refus d'indemnisation (y compris les exclusions spécifiques à certaines marchandises, les exclusions pour corrosion ou les exclusions liées à l'utilisation d'équipements frigorifiques, y compris les pannes). Si le transporteur dispose de limites de couverture supérieures à ces montants, il pourrait être admissible à des expéditions qui ne seraient pas accessibles aux transporteurs ne respectant que ces montants minimaux.
4.3.3. Couverture d'indemnisation des travailleurs conformément à toutes les lois, règles et règlements applicables.
4.3.4. Toute autre assurance pouvant être exigée par Truxweb ou par toute loi, règle, réglementation ou ordonnance fédérale, provinciale, provinciale ou locale applicable.
Vous devrez fournir à Truxweb des attestations d'assurance et, sur demande, des copies de toutes les polices et avenants. Vous veillerez à informer Truxweb de toute annulation ou modification d'assurance requise par le présent contrat au moins 30 jours à l'avance. Vous ne serez pas en mesure de fournir les services prévus par la présente entente si vous ne respectez pas ces obligations relatives à l'assurance.
4.4. Respect des lois
États-Unis
En tant que transporteur, vous reconnaissez être autorisé à assurer le transport de toute marchandise demandée ou obtenue par le biais du Service, conformément à l'ensemble des lois, règles et réglementations fédérales, provinciales et régionales applicables. Vous déclarez et garantissez être titulaire d'une licence de la FMCSA en tant que transporteur routier de marchandises effectuant du commerce interprovincial aux États-Unis et posséder un numéro USDOT valide. Concernant les services de transport fournis dans le cadre du présent contrat, y compris les conducteurs que vous employez, vous vous engagez à respecter l'ensemble des lois, règles, règlements et ordonnances fédérales, provinciales, provinciales et locales applicables. Vous vous engagez à défendre, indemniser et dégager de toute responsabilité Truxweb et les expéditeurs contre toutes amendes, pénalités, jugements, responsabilités, dépenses et coûts de toute nature résultant de votre manquement à l'ensemble de ces lois, règles, règlements et ordonnances.
En utilisant les Services, vous déclarez et garantissez que (i) votre cote de sécurité actuelle délivrée par la FMCSA n'est pas « Insatisfaisante », et (ii) vous n'êtes soumis à aucune interdiction d'exploitation ni à aucune autre interdiction de fournir des services, conformément à toutes les lois, règles et règlements applicables. Si votre cote de sécurité est inférieure à « Satisfaisante » à tout moment pendant la durée du présent Contrat, vous devez en aviser Truxweb immédiatement selon les modalités prévues dans la section « Notifications » ci-dessous. Truxweb se réserve le droit de résilier le présent Contrat immédiatement si le Transporteur ne respecte pas ces obligations.
Canada
En tant que transporteur, vous reconnaissez être autorisé à assurer le transport de toute marchandise demandée ou obtenue par l'intermédiaire du Service, conformément à toutes les lois, règles et réglementations fédérales, provinciales et régionales applicables. Vous déclarez et garantissez être titulaire d'une licence de transporteur routier de marchandises délivrée par l'organisme provincial compétent dans votre province et partout au Canada, et posséder un numéro d'exploitation valide. Concernant les services de transport fournis en vertu du présent contrat, y compris les conducteurs que vous employez, vous vous engagez à respecter toutes les lois, règles, règlements et ordonnances fédérales, provinciales, régionales et locales applicables. Vous vous engagez à défendre, indemniser et dégager de toute responsabilité Truxweb et les expéditeurs contre toutes amendes, pénalités, jugements, responsabilités, dépenses et coûts de toute nature découlant de votre manquement à ces lois, règles, règlements et ordonnances.
4.5. Équipement
Vous garantissez que vous effectuerez tous les services de transport conformément au présent contrat avec un équipement régulièrement entretenu, en bon état de fonctionnement et conforme à toutes les lois, règles et réglementations fédérales et provinciales applicables. Le transporteur doit fournir un équipement de transport de marchandises propre, sec, étanche, sans odeur nocive ou désagréable, hygiénique et exempt de toute contamination, adapté à l'envoi transporté et ne devant pas altérer, en tout ou en partie, la qualité de l'envoi.
À moins que la remorque ne soit préchargée et scellée avant l'arrivée du transporteur à destination, et que le connaissement applicable porte la mention « chargement et comptage par l'expéditeur », « SLC » ou une désignation similaire, il incombe au transporteur de s'assurer que tout le matériel a été correctement chargé, arrimé, calé et calé. Vous reconnaissez que Truxweb ne sera jamais en possession de la cargaison transportée dans le cadre de l'utilisation du Service, et que Truxweb n'est en aucun cas responsable de l'arrimage de la cargaison pour le transport.
4.6. Non-sollicitation
Vous reconnaissez que la plateforme est destinée à faciliter le transport des expéditions et à vous permettre d'obtenir de nouvelles demandes d'expédition de la part d'Expéditeurs auxquels vous n'auriez peut-être pas eu accès sans la plateforme et le service offert par Truxweb.
Vous reconnaissez également que les occasions d'affaires résultant de votre utilisation de la Plateforme sont importantes et vous comprenez que l'appropriation de ces occasions d'affaires obtenues par votre utilisation abusive du Service pourrait causer un préjudice commercial important à Truxweb.
Par conséquent, pendant toute la durée de votre utilisation du Service, et pendant une période d'un (1) an à compter de votre dernière utilisation, vous ne devez pas, directement ou indirectement, proposer d'expédier un envoi à un expéditeur sans utiliser le Service, ni accepter une demande d'expédition directement ou indirectement d'un expéditeur sans utiliser la Plateforme si (i) l'expéditeur est un expéditeur avec lequel vous avez fait affaire pour la première fois via la plateforme, et (ii) la demande d'expédition de l'expéditeur concerne un itinéraire précédemment effectué avec ce même expéditeur via la plateforme (dans cette section, les « Obligations de non-sollicitation »).
En cas de manquement à vos obligations de non-sollicitation, vous serez solidairement responsable avec l'Expéditeur envers Truxweb pour chaque manquement à ces obligations, et vous acceptez de verser à Truxweb, à titre de compensation, une somme égale à vingt pour cent (20 %) de l'ensemble des revenus versés par l'expéditeur au transporteur (avant impôts). Truxweb pourrait aussi vous interdire l'accès à la Plateforme.
4.7. Responsabilité du transporteur en cas de perte ou de dommage à la cargaison
4.7.1. La responsabilité du transporteur en cas de perte, de destruction, d'endommagement ou de retard d'expédition est régie par la législation en vigueur. Cette responsabilité comprend, sans toutefois s'y limiter, les frais d'inspection, de contrôle, de tri et de traitement des réclamations. De plus, si l'expéditeur facture des frais à Truxweb pour des retards de livraison imputables au transporteur, ce dernier sera responsable de ces frais, que la marchandise soit perdue, endommagée ou détruite.
4.7.2. Truxweb peut aider les expéditeurs dans leurs réclamations contre les transporteurs en cas de perte, de dommage, de retard ou de destruction de marchandises. Le transporteur reconnaît et accepte que Truxweb puisse également déposer de telles réclamations directement en tant que mandataire de l'expéditeur. L'expéditeur et Truxweb disposent de trente (30) jours à compter de la date de livraison de l'envoi (ou, en cas de non-livraison, d'un délai minimum de trente (30) jours à compter de la date à laquelle la livraison aurait dû avoir lieu) pour déposer une réclamation. L'expéditeur et Truxweb disposent d'un (1) an à compter de la date de refus total ou partiel d'une réclamation pour entamer une procédure judiciaire. Le transporteur statuera sur toute réclamation en vertu des présentes dans un délai de trente (30) jours suivant sa soumission. En cas de perte, de vol ou d'impossibilité de livrer ou d'enlever l'envoi, Truxweb peut décider, à sa seule discrétion, de rembourser l'expéditeur et de facturer ses frais administratifs au transporteur.
4.7.3. L'expéditeur est seul habilité à décider d'autoriser ou non la récupération de toute marchandise endommagée. Si la récupération est refusée, le transporteur ne pourra prétendre à aucun crédit correspondant à la valeur de récupération. Tous les frais engagés pour la préparation des marchandises en vue de leur récupération sont à la charge du transporteur.
4.7.4. Le transporteur se conformera à toutes les instructions de manutention de marchandises qui lui seront communiquées par Truxweb ou l'expéditeur, notamment celles relatives au transport à température contrôlée. Si des marchandises sont chargées et qu'une personne raisonnable comprendrait qu'elles nécessitent un transport à température contrôlée, et qu'aucun service de ce type n'a été demandé, le transporteur communiquera immédiatement avec Truxweb et, en tout état de cause, avant tout chargement. Sans préjudice de ce qui précède, si le transporteur assure le transport de marchandises nécessitant un contrôle de la température, il veillera à ce que son équipement soit pré-refroidi aux températures requises avant ou au moment du chargement et à ce que la température soit maintenue en permanence dans les plages spécifiées. Le transporteur sera en mesure de fournir un rapport téléchargeable des températures enregistrées pendant le transport et conservera ces enregistrements pendant au moins deux (2) ans à compter de la date de livraison. Ces enregistrements seront mis à la disposition de Truxweb ou de l'expéditeur sur demande. Le transporteur reconnaît et accepte que le non-respect des instructions relatives à la manutention des denrées alimentaires ou la présence d'indices d'accès non autorisé aux expéditions peuvent entraîner le refus de ces dernières en raison d'un risque d'altération ou de contamination.
4.7.5. Toute tentative du transporteur visant à limiter sa responsabilité en cas de perte, de destruction, d'endommagement ou de retard des envois, y compris, mais sans s'y limiter, par le biais de dispositions figurant dans tout connaissement, bon de livraison ou tarif, sera considérée comme nulle et non avenue. Les exclusions de la couverture d'assurance du transporteur ne l'exonèrent pas de cette responsabilité.
4.8. Annulation par l'opérateur
Un transporteur peut annuler un envoi réservé, à condition de le faire au moins 24 heures avant la date d'enlèvement. Si l'annulation intervient moins de 24 heures avant l'enlèvement, des frais administratifs supplémentaires pouvant aller jusqu'à 250 $ CA seront facturés au transporteur, sauf en cas de circonstances exceptionnelles, déterminées au cas par cas par Truxweb, pour lesquelles les frais d'annulation pourront être levés.
4.9. Documents d'expédition
Vous ne devez en aucun cas inscrire « Truxweb » ou « Truxweb Inc. » sur un reçu, un connaissement, un manifeste ou tout autre document d'expédition. Toute inscription effectuée par erreur ou par commodité de votre part sera considérée comme telle et ne saurait modifier le statut de Truxweb en tant que fournisseur de plateforme, ni celui du transporteur en tant que transporteur responsable. Les dispositions figurant dans tout document d'expédition conservé par le transporteur (notamment, mais sans s'y limiter, tout connaissement, preuve de livraison, tarif de transport routier, confirmation de tarif ou autre document) ne s'appliquent pas aux transports effectués conformément aux instructions (telles que décrites ci-dessous).
4.10. Respectez les instructions
En tant que transporteur, vous devez vous conformer à toutes les instructions relatives à la manutention de l'envoi qui vous sont communiquées par l'expéditeur ou Truxweb, que ce soit dans le cadre du service, sur le connaissement applicable ou par tout autre document fourni au transporteur. De plus, le transporteur doit, et doit s'assurer que ses conducteurs respectent, le règlement intérieur en vigueur sur tous les sites où il effectue des services d'enlèvement ou de livraison.
5. RESPONSABILITÉS DE L'EXPÉDITEUR
5.1. Rôle et responsabilités
En tant qu'expéditeur accédant au Service ou l'utilisant, vous êtes un entrepreneur indépendant et restez seul responsable de la saisie des informations appropriées et correctes relatives à votre envoi, du choix d'un transporteur et du paiement des frais d'expédition associés.
Vous êtes seul responsable de vos actions, omissions, de votre supervision, du respect des exigences réglementaires et de sécurité, ainsi que de la gestion de votre envoi, de vos employés, entrepreneurs, agents et sous-traitants. Vous êtes également seul responsable des actes et omissions de vos employés, agents, entrepreneurs et sous-traitants intervenant dans le transport de vos envois.
5.2. Documents à fournir lors de l'inscription
Lors de son inscription au service, l'expéditeur doit fournir à Truxweb : (i) l'adresse commerciale et les coordonnées de l'expéditeur ; (ii) une liste de références de crédit si l'expéditeur souhaite payer par d'autres moyens que les cartes de crédit ; (iii) une facture commerciale et un connaissement pour chaque envoi (le cas échéant) ; et (iv) tout renseignement supplémentaire requis de temps à autre.
5.3. Renseignements sur l'expédition
Une fois inscrit sur la plateforme Truxweb, l'expéditeur doit saisir avec précision toutes les informations relatives à l'expédition. Il est tenu de se conformer à l'ensemble des règlements fédéraux, provinciaux et provinciaux en matière de transport. Pour l'expédition de matières dangereuses, l'expéditeur doit fournir tous les documents requis sur demande.
Truxweb décline toute responsabilité en cas d'erreurs de saisie, de surcoûts ou de frais supplémentaires résultant de mesures inexactes. De même, des saisies inexactes n'engagent pas la responsabilité de Truxweb. Le transporteur informera Truxweb de tout surcoût ou frais supplémentaires, en fournissant les justificatifs correspondants, au moment de la remise de la preuve de livraison. Truxweb transmettra ces renseignements et facturera les frais supplémentaires à l'expéditeur.
5.4. Sélection de transporteur
Truxweb décline toute responsabilité quant aux agissements et aux choix des transporteurs présents sur la plateforme. Le service offre aux expéditeurs les tarifs des transporteurs ainsi qu'un système d'évaluation et d'avis basé sur l'expérience d'utilisateurs précédents, selon des critères précis.
Truxweb met les avis et les évaluations à la disposition des expéditeurs sans exprimer d'opinion ni garantir leur véracité ou leur exactitude. Truxweb ne supprimera aucun avis ni évaluation, en tout ou en partie, sauf s'ils contiennent des éléments jugés inappropriés par Truxweb, à sa seule discrétion. Truxweb surveillera les avis et les évaluations afin d'assurer la qualité des services d'expédition fournis par ses transporteurs et expéditeurs.
5.5. Annulation par l'expéditeur
L'expéditeur peut annuler un envoi réservé, à condition de le faire au moins 24 heures avant la date d'enlèvement. Si l'annulation survient moins de 24 heures avant l'enlèvement, l'expéditeur sera facturé du montant total de l'envoi, majoré de frais administratifs pouvant atteindre 250 $ CA. Toutefois, si l'envoi relève de circonstances exceptionnelles, examinées individuellement par Truxweb, les frais d'annulation pourront être levés.
5.6. Non-sollicitation
Vous reconnaissez que la plateforme est destinée à faciliter le transport des envois et à vous permettre d'obtenir des renseignements sur les envois des transporteurs auxquels vous n'auriez peut-être pas eu accès sans la plateforme et le service offert par Truxweb.
Vous reconnaissez également que les occasions d'affaires découlant de votre utilisation de la Plateforme sont importantes et vous comprenez que l'appropriation de ces occasions d'affaires obtenues grâce à votre utilisation du Service pourrait causer un préjudice commercial important à Truxweb.
Par conséquent, pendant toute la durée de votre utilisation du Service, et pendant une période d'un (1) an à compter de votre dernière utilisation, vous ne devez pas, directement ou indirectement, proposer à un Transporteur d'expédier votre Envoi sans utiliser le Service, ni accepter une offre d'expédition faite directement ou indirectement par un Transporteur sans utiliser la Plateforme si (i) il s'agit d'un Transporteur avec lequel vous avez d'abord fait affaire via la Plateforme, et (ii) l'offre ou la demande l'expédition concerne un itinéraire précédemment effectué avec ce même Transporteur via la Plateforme (dans cette section 5.6, les « Obligations de non-sollicitation »).
En cas de manquement à vos obligations de non-sollicitation, vous serez solidairement responsable avec l'Expéditeur envers Truxweb pour chaque manquement à ces obligations, et vous acceptez de verser à Truxweb, à titre de compensation, une somme égale à vingt pour cent (20 %) de tous les revenus versés au transporteur (avant impôts). Truxweb pourrait aussi vous interdire l'accès à la Plateforme.
6. FRAIS ET PAIEMENT
6.1. Frais et paiement
Pour chaque envoi, l'expéditeur paiera à Truxweb le montant final du fret indiqué dans le contrat, ainsi que les frais supplémentaires dus par l'expéditeur pour les services additionnels fournis par le transporteur ou Truxweb concernant cet envoi. Truxweb versera aux transporteurs le tarif négocié ou le prix au kilomètre convenu, majoré des frais et charges supplémentaires applicables à l'envoi. Truxweb versera au transporteur le montant indiqué, ainsi que les frais supplémentaires susmentionnés (le cas échéant), directement dans son compte bancaire, déduction faite de ses frais de service.
6.2. Conditions générales de paiement
Sauf indication contraire sur la Plateforme, Truxweb ne sera pas responsable de la collecte et/ou du paiement des taxes dont vous pourriez être redevable dans quelque juridiction que ce soit en raison de votre utilisation du Service. Truxweb n'est pas responsable de la collecte, de la déclaration, du paiement ou du versement de ces taxes.
Truxweb paiera les frais de transport au transporteur au prix indiqué présenté aux expéditeurs sur le service (moins les frais de service de Truxweb), que les expéditeurs paient ou non Truxweb dans le délai générique de 30 jours, à l'exception de la livraison de marchandises endommagées, des livraisons tardives et d'autres restrictions peuvent s'appliquer.
Le transporteur ne pourra en aucun cas facturer ni tenter de recouvrer directement auprès de l'expéditeur ou d'un tiers les sommes dues au titre des services fournis pour un envoi donné. Le transporteur s'adressera exclusivement à Truxweb pour le paiement des frais de transport. Le transporteur renonce expressément à tout droit d'intenter une action contre l'expéditeur pour le recouvrement des factures de transport relatives aux services fournis en vertu des présentes.
Les expéditeurs et les transporteurs doivent régler immédiatement toute somme due dès l'émission de la facture Truxweb (paiement à zéro), sauf accord contraire. Truxweb n'est pas tenu d'accorder de délais de paiement ; ces délais sont déterminés exclusivement par Truxweb. En cas de non-respect des délais de paiement, des pénalités de retard de 100 $ et un intérêt de 20 % par année seront appliqués. Pour bénéficier de délais de paiement, les expéditeurs peuvent communiquer avec leur responsable de compte client (des restrictions s'appliquent).
Les expéditeurs doivent enregistrer une carte de crédit. Cette carte servira à payer les envois réservés via Truxweb et à payer tous les frais supplémentaires. Tout expéditeur en retard de paiement, le cas échéant, se verra facturer les sommes dues sur sa carte de crédit enregistrée.
Tout expéditeur ou transporteur abonné doit avoir une carte de crédit valide enregistrée pendant toute la durée de son abonnement. Les frais d'abonnement seront prélevés sur cette carte à la date de renouvellement convenue. Tout paiement refusé en raison d'une carte invalide entraînera des frais administratifs supplémentaires de 25 $, qui seront facturés à l'expéditeur ou au transporteur concerné. Si la situation n'est pas régularisée immédiatement après notification de Truxweb, des pénalités de retard et des intérêts seront appliqués à compter de la date d'échéance.
6.3. Paiement anticipé Truxweb
Truxweb peut, à sa seule discrétion, offrir au transporteur un service de paiement anticipé (« PA ») sur demande (des restrictions s'appliquent). Le paiement anticipé, s'il y a lieu, fera l'objet d'un devis distinct du devis du transporteur mis à la disposition des expéditeurs sur la plateforme. Le PA sera effectué 24 heures après le téléchargement de la preuve de livraison sur la plateforme. Pour bénéficier du PA, les transporteurs doivent : (i) se conformer à toutes les lois, règles et réglementations applicables lors de la livraison (y compris les limites de vitesse et la réglementation relative aux temps de conduite et de repos) ; (ii) livrer l'envoi à l'heure convenue (le cas échéant) ; (iii) fournir à la plateforme, dans les 24 h, une preuve de livraison attestant que l’envoi a été livré sans dommage, perte ni manquant ; (iv) avant le paiement, Truxweb ne doit avoir reçu aucune plainte ni réclamation de l'expéditeur ou du destinataire concernant les services du transporteur pour l'envoi en question. En cas de réclamations subséquentes ou de non-respect de la loi applicable lors de l'exécution de la livraison relative à l'expédition EP, Truxweb exigera des transporteurs qu'ils remboursent l'EP jusqu'à ce que le problème relatif à l'expédition soit réglé.
Truxweb se réserve le droit de compenser le montant de ces frais d'expédition (EP) en cas de solde impayé dû à Truxweb par l'opérateur. Truxweb se réserve également le droit de retirer les frais d'expédition aux opérateurs à sa seule discrétion.
6.4. Facilitation et traitement des paiements
Tous les paiements sont traités par un fournisseur de services de paiement tiers. Truxweb se réserve le droit de changer de fournisseur sans préavis. En cas de changement de fournisseur, Truxweb accordera à l'expéditeur un délai supplémentaire de trois (3) jours pour payer les sommes dues pendant la période de transition.
Les services de traitement des paiements de Truxweb sont fournis par la passerelle de paiement Bambora et le service de traitement des paiements Elavon, conformément aux conditions générales d'utilisation de Bambora (disponibles à l'adresse https://www.bambora.com/fr/ca/terms-conditions/) et aux accords de service d'Elavon (disponibles à l'adresse https://www.merchantconnect.com/CWRWeb/pdf/TOS_ENG.pdf).
En utilisant la plateforme Truxweb pour effectuer des paiements et en recevoir, vous acceptez les conditions générales de Bambora et d'Elavon, susceptibles d'être modifiées. Truxweb ne conserve ni ne copie aucune information relative au traitement des paiements. Truxweb se réserve le droit de changer de fournisseur de services de paiement à sa seule discrétion.
Truxweb décline toute responsabilité quant à la collecte, au stockage et à la sécurité des informations de paiement par carte bancaire. Ces renseignements sont traités exclusivement par le fournisseur de services de paiement tiers de Truxweb. Truxweb s'engage à respecter les normes les plus strictes de l'industrie et exige que son fournisseur de services de paiement tiers soit conforme à la norme PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
6.5. Frais et frais supplémentaires liés à l'expédition
6.5.1. Truxweb se réserve le droit de facturer aux transporteurs et aux expéditeurs des frais supplémentaires sur présentation d'une preuve de service de transport insatisfaisant et d'une preuve des coûts supplémentaires engagés par les transporteurs lors du transport jusqu'à destination. Les transporteurs doivent fournir une preuve des frais supplémentaires liés au service de transport additionnel dans un délai de deux (2) jours ouvrables suivant la preuve de livraison.
6.5.2. Des frais supplémentaires peuvent être facturés à l'expéditeur, en sus des frais administratifs de Truxweb. Ces frais supplémentaires peuvent notamment inclure : les frais supplémentaires liés à la prestation de transport non incluse dans le devis, les frais supplémentaires occasionnés par un changement d’adresse de livraison, l’impossibilité de livrer du fait du client de l’expéditeur, les frais liés au temps d’attente, les erreurs dans les informations d’expédition, une classification erronée de l’expédition, etc.
6.5.3. L'expéditeur dispose d'un délai imparti pour charger son envoi dans le véhicule du transporteur. En règle générale, une heure (1) d'attente gratuite est prévue, sous réserve des spécifications de l'envoi et du délai d'attente accordé par le transporteur. Si le transporteur dépasse ce délai gratuit, chaque heure supplémentaire sera facturée à l'expéditeur. La facturation se fera au prorata du temps total (en minutes) écoulé, multiplié par le tarif horaire du transporteur. Les tarifs et le délai d'attente gratuit alloué sont à la discrétion de chaque transporteur et peuvent être modifiés.
6.5.4. Les expéditeurs ont le droit de contester les frais et charges supplémentaires dans les trente (30) jours suivant la réception de la preuve de livraison et de la facture détaillant les frais et charges supplémentaires par rapport au montant initialement indiqué.
6.5.5. Outre les frais supplémentaires mentionnés ci-dessus, les expéditeurs ont le droit de facturer aux transporteurs les frais et charges occasionnés par un service de transport insatisfaisant. Les refacturations, telles que les pénalités de retard, sont réservées aux expéditeurs ayant souscrit à des services complémentaires : prise de rendez-vous ou créneau horaire de livraison, ou refacturation pour marchandises endommagées (sous réserve de la constatation des dommages sur le connaissement et/ou la preuve de livraison). Truxweb ne peut en aucun cas être tenu responsable des frais occasionnés et n'est pas tenu d'intervenir dans ce type de refacturation. Truxweb s'efforcera, au cas par cas, de faciliter la résolution du litige entre le transporteur et l'expéditeur, sans toutefois y être tenu.
6.5.6. Des retards raisonnables
Les frais supplémentaires facturés par le transporteur pour une livraison doivent être communiqués à Truxweb au plus tard lors de la réception par Truxweb de la facture du transporteur relative à l'expédition concernée. Truxweb refacturera ces frais à l'expéditeur pour paiement. Truxweb n'est pas tenu d'accepter d'autres frais supplémentaires facturés par le transporteur une fois la facture de ce dernier reçue. Toute demande de paiement de frais supplémentaires émanant du transporteur après réception et traitement de la facture par Truxweb sera étudiée au cas par cas et fera l’objet de frais administratifs de 25 $ si elle est jugée recevable.
6.6. Frais de recommandation
Truxweb se réserve le droit de facturer des frais de parrainage aux transporteurs pour chaque envoi accepté via sa plateforme. Ces frais varient de 6,99 $ à 14,99 $ par envoi, selon le niveau d'autonomie du transporteur sur la plateforme. Les transporteurs totalement autonomes sont assujettis aux frais les plus bas, soit 6,99 $ par envoi, tandis que ceux nécessitant l'intervention du personnel de Truxweb sont assujettis aux frais les plus élevés, soit 14,99 $ par envoi. Truxweb se réserve le droit de déterminer les frais de parrainage applicables à chaque transporteur. Ces frais peuvent être modifiés sans préavis.
6.7. Frais technologiques
Des frais technologiques de 4,99 $ par envoi sont facturés aux expéditeurs pour chaque expédition réservée sur la plateforme Truxweb, en plus des frais liés à l'expédition elle-même. Ces frais couvrent l'accès à la plateforme Truxweb et les coûts qu'elle engendre. Ils s'appliquent à chaque envoi réservé par un expéditeur sur la plateforme et peuvent être modifiés sans préavis.
7. PROTECTION DES DONNÉES
7.1. Données de l'utilisateur
Les renseignements fournis par l'activité de tous les utilisateurs sur le Service seront recueillis et stockés sur les serveurs/fournisseurs tiers de Truxweb (comme AWS).
Les données utilisateur du transporteur comprendront tous les itinéraires, voies et services supplémentaires que le transporteur offre aux expéditeurs de Truxweb. Truxweb recueillera les informations de suivi des transporteurs du logiciel tiers Project 44. Les conditions générales et les mentions légales de Project 44 sont disponibles à l'adresse suivante :https://www.project44.com/policies/thirdpartyterms.
7.2. Informations sur le paiement
Toutes les données recueillies lors de l'utilisation du service par les utilisateurs seront collectées et centralisées par Truxweb, à l'exception des renseignements de paiement par carte de crédit (qui seront recueillis et stockés par nos fournisseurs de paiement tiers, Bambora et Elavon). Truxweb n'aura pas accès directement aux renseignements personnels des cartes de crédit transmis par les facilitateurs et fournisseurs de paiement tiers. Concernant les paiements, Truxweb utilisera un processus de tokenisation qui masque les renseignements sensibles.
7.3. Partage de données
Truxweb recueille des données provenant de logiciels tiers et peut transmettre des informations à ces tiers seulement si cela est nécessaire au fonctionnement de la plateforme.
7.4. Données analytiques
Truxweb peut générer des données analytiques à partir de l'utilisation de la plateforme par ses utilisateurs. Truxweb conserve la propriété de ces données et n'est pas tenu de les partager avec ses utilisateurs.
7.5. Renseignements personnels
Le traitement des données personnelles par Truxweb est régi par la politique de confidentialité de Truxweb.
8. CONTENU SUR LA PLATEFORME
8.1. Droit d'utilisation
Le contenu disponible sur la plateforme, notamment les textes, images, dessins, séquences vidéo, contenus audio et logos, est soit notre propriété exclusive, soit utilisé sous licence ou avec l'autorisation des propriétaires, titulaires ou licenciés des droits applicables. Certains contenus disponibles sur la plateforme peuvent également appartenir à des expéditeurs, des transporteurs ou d'autres tiers et être contrôlés par eux.
Vous n'êtes pas autorisé à modifier, copier, distribuer, exécuter, transmettre, transférer, afficher, fournir, reproduire, publier, concéder une licence ou une sous-licence, ni vendre un quelconque intérêt sur tout contenu disponible sur la plateforme, ni sur tout contenu obtenu par le biais de l'utilisation de la plateforme, sauf si cela est nécessaire à votre utilisation de la Plateforme aux fins énoncées dans le présent Contrat ou avec l'autorisation du titulaire des droits concerné.
Vous convenez de ne pas copier, utiliser ou partager le contenu publié par d'autres utilisateurs de la plateforme sans leur autorisation, le cas échéant.
8.2. Contenu de l'utilisateur
Certaines fonctionnalités de la Plateforme vous permettent de publier du Contenu Utilisateur accessible au public et aux autres Utilisateurs via la Plateforme. Vous êtes entièrement responsable du Contenu utilisateur que vous publiez et devez vous assurer d'avoir toutes les autorisations nécessaires à sa publication. Vous déclarez et garantissez à Truxweb être autorisé à partager votre Contenu utilisateur avec le public dans le monde entier et à nous accorder la licence décrite ci-dessous. Vous garantissez également que votre Contenu utilisateur ne porte pas atteinte aux droits d'autrui, notamment aux droits de propriété intellectuelle.
En publiant du Contenu Utilisateur sur la Plateforme, vous conservez l'intégralité de vos droits de propriété intellectuelle sur ce Contenu, mais vous accordez à Truxweb une licence mondiale, gratuite et non exclusive d'utilisation, de modification, d'adaptation, de traduction et de communication au public, par télécommunication ou tout autre moyen, de tout Contenu Utilisateur, uniquement dans la mesure nécessaire au fonctionnement de la Plateforme et à la fourniture du Service. Le Contenu Utilisateur non publié sur les sections publiques de la Plateforme ne sera pas accessible aux autres Utilisateurs.
Lorsque vous publiez du Contenu Utilisateur sur la Plateforme, vous acceptez que, selon nos choix, les autres Utilisateurs puissent y avoir accès. Truxweb n'autorise personne à utiliser votre Contenu Utilisateur autrement que dans la mesure nécessaire à l'utilisation de la Plateforme, mais décline toute responsabilité quant aux actions des autres Transporteurs, Expéditeurs, Utilisateurs et tiers visitant ou utilisant la Plateforme. Vous renoncez à toute réclamation contre Truxweb si un tiers utilise abusivement votre Contenu Utilisateur au seul motif que ce tiers y a accédé via la Plateforme.
Nous pouvons supprimer de la Plateforme tout Contenu utilisateur publié en violation du présent Contrat ou jugé inapproprié à notre entière discrétion. Toutefois, nous n'approuvons pas systématiquement le Contenu utilisateur avant sa publication et déclinons toute responsabilité à son égard.
9. UTILISATION INTERDITE
Vous ne pouvez pas utiliser la Plateforme à des fins illégales ou interdites par le présent Contrat.
Sans limiter la portée générale de ce qui précède, il vous est notamment interdit d'utiliser la Plateforme ou d'autoriser un tiers à l'utiliser de quelque manière que ce soit :
a. viole le présent accord ;
b. enfreint les lois ou les règlements applicables ;
c. implique de copier, d’utiliser ou de distribuer tout contenu disponible via la plateforme sans l’autorisation des détenteurs ;
d. diffuse ou encourage la diffusion de contenu pornographique ;
e. harcèle ou encourage le harcèlement d'une autre personne;
f. implique la transmission de pourriels ou de courriels de masse (pourriel) ;
g. implique l'envoi de tout code informatique malveillant, virus, cheval de Troie, ver, code nuisible, mécanisme d'arrêt ou mécanisme similaire ;
h. encourage des activités ou des comportements illégaux;
i. sollicite des mots de passe ou des renseignements personnels identifiables à des fins commerciales ou illégales auprès d'autres utilisateurs ;
j. perturbe ou entrave le fonctionnement de tout site Web ou de tout serveur ou réseau impliqué dans le fonctionnement de la Plateforme ; ou
k. collecte ou « récolte » systématiquement les noms ou autres renseignements concernant les autres utilisateurs de la plateforme.
10. LIENS HYPERTEXTES
La plateforme peut contenir des liens hypertextes vers d'autres sites appartenant à des tiers et exploités par eux, tels que Marsh Cargo, Bambora et Elavon (« Sites Tiers »). Nous n'exerçons aucun contrôle sur les sites tiers et déclinons toute responsabilité quant à leur contenu. Ces hyperliens sont fournis à titre indicatif pour faciliter la navigation et ne sauraient être interprétés comme une approbation ou un soutien de la part de Truxweb à l'égard des sites tiers ou de leur contenu.
Les conditions et politiques applicables aux sites tiers et aux pages Web liées à Truxweb peuvent différer des conditions du présent contrat et, dans certains cas, être gérées par des tiers. Nous vous recommandons de consulter ces conditions ou politiques avant de visiter ou d'utiliser ces sites web ou pages web.
11. EXCLUSION DE GARANTIE
L’utilisation que vous faites de la Plateforme et des Services offerts par son intermédiaire se fait entièrement à vos propres risques. La plateforme et les services offerts par son intermédiaire sont fournis « en l’état » et, dans la mesure permise par la loi, sans aucune garantie, expresse ou implicite.
Nous ne garantissons pas que l'accès à la plateforme et au service offert par son intermédiaire sera ininterrompu ou sécurisé, ni que le contenu disponible sur la plateforme sera exempt d'erreurs, exact, complet ou à jour. Nous ne garantissons pas les résultats obtenus par l'utilisation de la Plateforme, ni l'exactitude ou la fiabilité des informations obtenues par son intermédiaire.
Nous ne garantissons pas que les documents téléchargés via la plateforme soient exempts de virus ou de tout autre code malveillant susceptible d'endommager ou de contaminer votre matériel informatique ou vos autres biens. Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages causés à votre système informatique ou de perte de données résultant du téléchargement de données ou de documents depuis la Plateforme.
12. Limitation de la responsabilité
12.1. Limite de responsabilité de Truxweb
TRUXWEB offre une plateforme permettant aux expéditeurs et aux transporteurs d'organiser l'expédition de diverses marchandises. TRUXWEB n'est ni l'agent de l'expéditeur ni celui du transporteur et n'agit pas en tant qu'expéditeur, transporteur ou courtier. Aucune interprétation, écrite ou orale, figurant dans un accord ou un document ne saurait être interprétée comme impliquant que TRUXWEB est un transporteur, un expéditeur ou un courtier, ni comme signifiant que TRUXWEB est soumis aux obligations réglementaires ou légales ou aux responsabilités d'un transporteur, d'un expéditeur ou d'un courtier. TRUXWEB décline toute responsabilité quant aux services de transport fournis à tout expéditeur ou à toute autre partie utilisant ses services. LE PRÉSENT CONTRAT NE CRÉE AUCUNE ASSOCIATION, AUCUN PARTENARIAT, AUCUN ACCORD DE COENTREPRISE.
12.2. Utilisation de la plateforme
Truxweb ne peut être tenu responsable des erreurs de saisie des informations d'expédition (même si l'erreur est importante), ni des coûts supplémentaires ou des majorations résultant d'une mesure inexacte. Les données saisies inexactes ne peuvent pas et ne seront pas imputées à Truxweb.
Truxweb se fie uniquement aux renseignements fournis par les expéditeurs, les transporteurs et ses partenaires tiers. À moins d’indication contraire, Truxweb ne vérifie ni les demandes d’expédition, ni le contenu des envois, ni les renseignements fournis par les utilisateurs.
Dans toute la mesure permise par la loi, vous convenez que Truxweb ne sera pas responsable des dommages ou préjudices de quelque nature que ce soit que vous pourriez subir en lien avec votre utilisation de la Plateforme ou en raison de votre incapacité à utiliser la Plateforme, à moins que ces dommages ne soient directement causés par une négligence grave ou un acte intentionnel de Truxweb.
Cette limitation de responsabilité inclut, sans toutefois s'y limiter, la perte de profits, la perte d'opportunités, les dommages matériels, les pannes d'équipement, la divulgation de renseignements confidentiels, les pénalités, les amendes et les dépenses qui pourraient être encourues ou subies par tout utilisateur de la plateforme en raison de son utilisation de celle-ci.
13. INDEMNISATION PAR LES UTILISATEURS
13.1. Indemnisation générale par les utilisateurs
Vous convenez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Truxweb, ses sociétés affiliées, ses administrateurs, ses dirigeants, ses actionnaires, ses employés, ses agents et ses concédants de licence contre tous dommages, réclamations, responsabilités, pertes, dépenses, amendes, pénalités, coûts et honoraires, y compris les frais et honoraires d'avocat raisonnables, découlant de :
i. de toute violation présumée de votre part du présent contrat ou de tout non-respect de vos obligations énoncées dans le présent contrat; et
ii. toute allégation selon laquelle votre Contenu utilisateur viole les droits de propriété intellectuelle de toute personne.
13.2. Indemnisation par les transporteurs
Le transporteur s'engage à défendre, indemniser et dégager de toute responsabilité Truxweb, l'expéditeur et chacune de leurs entités affiliées contre toute réclamation, perte, responsabilité, dommage, réclamation, amende, coût ou dépense, direct ou indirect, y compris les honoraires d'avocat raisonnables, découlant de l'exécution ou de la violation du présent contrat par le transporteur, ses employés, sous-traitants ou entrepreneurs indépendants (collectivement appelés « réclamations » dans la présente section 13.2), y compris, mais sans s'y limiter, les réclamations pour dommages corporels (y compris le décès), les dommages matériels et la prise de possession par le transporteur. L'UTILISATION, L'ENTRETIEN, LA GARDE OU L'EXPLOITATION DU MATÉRIEL ; SOUS RÉSERVE QUE LES OBLIGATIONS D'INDEMNISATION ET DE GARANTIE DU TRANSPORTEUR EN VERTU DU PRÉSENT PARAGRAPHE NE S'APPLIQUENT PAS AU PRORATRIOT DANS LA MESURE OÙ UNE RÉCLAMATION EST DIRECTEMENT ET PROXIMATIVEMENT CAUSÉE PAR LA NÉGLIGENCE OU AUTRE FAUTE DE LA PARTIE À DÉFENDRE, À INDEMNISER OU À GARANTIR. LE TRANSPORTEUR RENONCE EXPRESSÉMENT À TOUTE EXCEPTION DE RECOURS EXCLUSIF DANS LA MESURE NÉCESSAIRE POUR L'EXÉCUTION DE SES OBLIGATIONS EN VERTU DE LA PRÉSENTE DISPOSITION.
13.3. Indemnisation par les expéditeurs
L'EXPÉDITEUR S'ENGAGE À DÉFENDRE, INDEMNISER ET TENIR TRUXWEB, LE TRANSPORTEUR ET CHACUNE DE LEURS ENTITÉS AFFILIÉES À LEUR INTIMITÉ, ET À PAYER ET REMBOURSER TOUTE PERTE, RESPONSABILITÉ, DOMMAGE, RÉCLAMATION, AMENDE, FRAIS OU DÉPENSES, DIRECTS OU INDIRECTS, Y COMPRIS LES HONORAIRES D'AVOCAT RAISONNABLES, DÉCOULANT DE L'EXÉCUTION OU DE LA VIOLATION DU PRÉSENT CONTRAT PAR LE TRANSPORTEUR, SES EMPLOYÉS, SOUS-TRAITANTS OU ENTREPRENEURS INDÉPENDANTS (CET ARTICLE 13.3, COLLECTIVEMENT DÉNOMMÉS LES « RÉCLAMATIONS »), Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES RÉCLAMATIONS RELATIVES AUX BLESSURES CORPORELLES (Y COMPRIS LE DÉCÈS), AUX DOMMAGES MATÉRIAUX ET À LA PERTE DE POSSESSION DE L'EXPÉDITEUR. L'UTILISATION, L'ENTRETIEN, LA GARDE OU L'EXPLOITATION DU MATÉRIEL ; SOUS RÉSERVE, CEPENDANT, QUE LES OBLIGATIONS D'INDEMNISATION ET DE GARANTIE DE L'EXPÉDITEUR EN VERTU DU PRÉSENT PARAGRAPHE NE S'APPLIQUENT PAS AU PRORATRIOT DANS LA MESURE OÙ TOUTE RÉCLAMATION EST DIRECTEMENT ET PROXIMATIVEMENT CAUSÉE PAR LA NÉGLIGENCE OU AUTRE FAUTE DE LA PARTIE À DÉFENDRE, À INDEMNISER OU À GARANTIR. L'EXPÉDITEUR RENONCE EXPRESSÉMENT À TOUTE EXCEPTION DE RECOURS EXCLUSIF DANS LA MESURE NÉCESSAIRE POUR L'EXÉCUTION DE SES OBLIGATIONS EN VERTU DE LA PRÉSENTE DISPOSITION.
14. DISPOSITIONS GÉNÉRALES
14.1. travailleur autonome
Cette entente ne vous confère en aucun cas le statut d'agent, de représentant légal, de partenaire ou de coentrepreneur de Truxweb. Vous reconnaissez et acceptez agir à titre de travailleur autonome et n'êtes aucunement autorisé à conclure un contrat, à donner une garantie ou à faire une déclaration au nom de Truxweb, ni à créer une obligation, expresse ou tacite, pour le compte de Truxweb. Il est expressément convenu que vous ne serez pas considéré, aux termes du présent contrat, comme ayant un statut d'employé de Truxweb, ni comme ayant droit aux régimes, distributions ou avantages offerts par Truxweb à ses employés.
14.2. Effet de liaison
Cette entente s'applique aux parties et les lie, et, lorsque le contexte le permet, à leurs mandataires, mandants, héritiers, exécuteurs testamentaires, bénéficiaires, successeurs et ayants droit autorisés respectifs. Aucune disposition du présent accord ne crée ou ne peut être interprétée comme créant des droits de tiers bénéficiaires au profit d'une personne ou d'une entité non partie au présent accord, sauf disposition contraire des présentes.
14.3. Accord complet
Le présent Accord, ainsi que ses annexes, constitue l'accord final, exclusif et complet des parties et remplace tous les accords et ententes antérieurs, oraux ou écrits. Le présent accord est conclu sans se fonder sur aucune déclaration, orale ou écrite, non mentionnée aux présentes.
14.4. Force majeure
Aucune des parties ne sera responsable envers l'autre de tout retard ou manquement à ses obligations en vertu du présent Accord (à l'exception du défaut de paiement des frais) si ce retard ou ce manquement est dû à des événements imprévus survenus après la signature du présent Accord et qui échappent au contrôle raisonnable de cette Partie, tels qu'une grève, un blocus, une guerre, un acte de terrorisme, une émeute, une catastrophe naturelle, une panne ou une diminution de l'alimentation électrique ou des réseaux ou services de télécommunications ou de données, ou le refus d'une licence par un organisme gouvernemental.
14.5. Juridiction
La validité, l’interprétation, la construction, l’exécution, l’application et les recours découlant du présent Accord ou s’y rapportant, ainsi que les droits et obligations des Parties, sont régis par les lois de la province de Québec, au Canada, et les lois du Canada qui y sont applicables, sans égard aux principes des conflits de lois.
14.6. Titres
Les titres des sections sont insérés uniquement par souci de commodité et de référence et ne définissent, ne limitent ni ne décrivent d'aucune façon la portée du présent Accord ou l'intention de l'une quelconque de ses dispositions.
14.7. divisibilité
Si un tribunal détermine qu'une obligation contenue dans le présent Accord est invalide ou inapplicable, le reste de l'Accord restera pleinement en vigueur, sans égard à la partie invalide ou inapplicable, à tous égards.
14.8. Survie
Toutes les clauses et dispositions du présent Accord qui, de par leur nature, sont destinées à survivre à toute résiliation ou expiration du présent accord, survivront ainsi.
14.9. Abandonner
Sauf disposition contraire du présent Accord, le silence d'une partie ou sa négligence ou son retard à exercer un droit ou un recours qui lui a été accordé ou mis à sa disposition en vertu du présent Accord ne saurait être interprété contre cette partie comme une renonciation auxdits droits et recours.
